Política de calidad Autoescuela Umia

Autoescuelas en Vilagarcía de Arousa y Caldas

Autoescuela Umia nos dedicamos a la formación de nuevos conductores, sean particulares o profesionales. En la búsqueda del reconocimiento de la buena labor ejercida hasta el momento, y que nos comprometemos a continuar en el futuro, la Dirección de la empresa pensó que resultaría conveniente la implantación de un Sistema de Gestión de Calidad, en concreto bajo la norma internacional UNE-EN ISO 9001:2015.

Nuestra prestación de servicios pretende ser un referente de calidad y buena gestión, para que las exigencias y necesidades tanto de nuestros clientes como de las demás partes interesadas se vean satisfechas adecuadamente, con la ventaja frente a la competencia de poseer un sistema reconocido de trabajo y gestión de la organización, basado en su calidad.

La Dirección de Autoescuela Umia se compromete a desarrollar estos principios a partir de los siguientes hechos objetivos, para lo cual invita a todos sus trabajadores y proveedores a realizar su trabajo de cara al cumplimiento de los mismos:

• Desarrollar un sistema de trabajo que gire alrededor de la satisfacción de las necesidades del cliente, en todas las fases de relación con él, y que mantenga identificados y actualizados los requisitos legales que sean de aplicación.
• Obtener unos buenos resultados de formación, la cual será adecuada, fiable, conforme a sus requisitos, y de una eficacia tal que permita satisfacer plenamente las necesidades y expectativas de los clientes.
• Optimizar el sistema de trabajo y la gestión basada en los procesos, con la consiguiente reducción de los fallos en el mismo y el establecimiento preferente de acciones encaminadas a la mejora continua de nuestro trabajo.
• Establecer las medidas correspondientes que permitan la formación continua de los trabajadores de Autoescuela Umia
• Fomentar la creación de un ambiente de trabajo que permita la generación de ideas para la mejora continua del sistema.Implicar a todos los trabajadores en la actualización permanente de la documentación que integra el Sistema de Gestión de Calidad.